Quels sont les délais d’expédition ?

Nos délais de fabrication des bijoux sont de 2 à 3 jours, l'expédition se fait juste après.
Les délais de livraison sont de 2-5 jours ouvrés pour la France.

Comment suivre mon colis ?

Lorsque votre commande est traitée un numéro de suivi vous est envoyé par mail afin que vous puissiez suivre l’avancer de votre colis.

Mon suivi ne fonctionne pas que faire ?

Pas d’inquiétude si le suivi n’apparaît pas immédiatement : il s’active généralement sous 24–48 h, une fois votre colis enregistré au centre de tri de La Poste.

Je n’ai pas reçu de confirmation de commande que faire ?

Pensez à vérifier votre dossierspam/courriers indésirablesen premier. Si le problème persiste, contactez notre service client via l’espace Contact du site.

Vous rencontrez un problème avec votre commande ?

N’hésitez pas à joindre notre service client : nous sommes là pour vous aider au mieux.

Quels sont les délais pour retourner les articles ?

Nos délais de retour sont de 14 jours à partir de la date ou vous avez reçu votre colis. Passer ce délai aucun retour ne pourra être effectué.

ATTENTION : AUCUN REMBOURSEMENT EST POSSIBLE ! UN AVOIR VOUS SERA TRANSMIS

Travaillez-vous avec des boutiques ou professionnels ?

Oui, nous acceptons les collaborations et commandes en gros. Merci de nous contacter pour un devis personnalisé.